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课程名称:客户投诉管理和8D报告课程简介◆随着市场竞争同业化趋势越来越明显,企业的竞争力已经不仅仅是体现在产品的投放速度、价格、交期等这些传统因素上,客户服务和客户投诉处理也逐渐成为企业的竞争力。如何
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课程名称:质量成本管理课程简介◆随着市场竞争的日趋激烈,企业的生存压力越来越大,这就要求企业的运作逐渐精细化,而在这个过程中,质量成本的问题日益得到企业高层领导的重视。课程主要围绕质量成本展开。主要讲
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课程名称:质量检验、抽样检验与品质保证课程简介◆“质量检验分类”,‘’ GB/T2829和GB/T2828 ‘’,以及‘’样品和标准件管理‘等3个方面是本课程的特色,也是本课程的特点。◆本课程从质量的
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??课程名称:GBT2828计数抽样检验程序课程简介◆“质量检验分类”和《 GB/T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的
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课程名称:SPC统计过程控制和QC七大手法课程简介◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控,科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动,从而对
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课程名称:制造型企业如何应对客户验厂课程简介◆课程为期2天。在当今国际化的过程中,中国将有更多的制造型企业与国外客户对接,在新客户导入的过程中,将涉及客户的合格供应评审和验厂等工作,本课程正是针对此类
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